Politique d’expédition

Zone de livraison

Nous livrons en France métropolitaine.

Délais

Votre commande est préparée et confiée au transporteur sous 1 à 2 jours ouvrés après la validation du paiement. Le délai de livraison total est de 3 à 6 jours ouvrés à compter de la validation du paiement, préparation comprise. Nos produits sont expédiés depuis des entrepôts situés en Europe.

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier lors des périodes de forte activité (fêtes, soldes) ou en cas d'aléa du transporteur.

Frais de livraison

La livraison est offerte sur toutes les commandes, sans minimum d'achat.

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre colis, vous recevez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre colis à chaque étape grâce au lien fourni.

Commande en plusieurs colis

Si votre commande comporte plusieurs articles, ils peuvent être expédiés séparément et arriver à des dates différentes. Chaque colis dispose de son propre suivi, sans frais supplémentaires.

Adresse de livraison

Vérifiez soigneusement votre adresse avant de valider la commande. Si vous vous apercevez d'une erreur, contactez-nous le plus vite possible à contact@nessan.fr : nous pouvons la corriger tant que la commande n'est pas expédiée.

Colis endommagé, en retard ou perdu

En cas de colis endommagé, manquant ou en retard inhabituel, contactez-nous à contact@nessan.fr avec votre numéro de commande et, si le colis est abîmé, une photo. Nous traitons ces demandes en priorité et vous proposons une solution : renvoi de l'article ou remboursement.

Contact

MS06 LLC (NESSAN), contact@nessan.fr